<div class="soz-header-container">
<div class="soz-header">
    <h1>Как отправить и принять заказ, используя сервис обмена заказами (СОЗ)</h1>
</div>
</div>
<style>
    @import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');
    .soz-header-container {
        background-color: #089BD6;

    }
    .soz-header {
        background-image: url("/download/attachments/9408849/Bg_statistic_2.png");
        min-height: 166px;        
        background-repeat: no-repeat;
        background-position: center;
        display: flex;
        justify-content: center;
        align-items: center;
		margin-bottom: 10px;
    }

    .soz-header h1 {
        margin: 10px;
        padding: 0;
        font-family: 'Roboto', sans-serif;
        color: white;
        font-size: 40px;
        font-weight: 500;    
        text-align:  center;
 }

	@media (max-width: 1024px) {
  			.soz-header h1 {font-size: 25px;}							
 		}

    #title-heading {
        display: none;
    }

    .page-metadata {
        visibility: hidden;
    }
</style>


Заказ в СОЗ можно отправлять разными способами. Передан или принят заказ из СОЗ, в программе Такси Навигатор можно узнать по полю "Телефон". В зависимости от цвета его подсветки можно определить состояние заказа (успешно передан в СОЗ, принят из СОЗ, на заказ поставлен позывной и т.д.).
 
Способы отправки заказа в СОЗ:
 
Перечень условий, когда заказ не отправляется в СОЗ автоматически при режиме "Автоперекидка":
Рассмотрим примеры отправленных/принятых из СОЗ заказов и отображение их в программе в ИДС "А", которая создала заказ и передала его в СОЗ, и в ИДС "Б", которая приняла заказ из СОЗ и нашла машину на выполнение заказа.
 
Отображение поля "Телефон" в ИДС "А":
 
Отображение поля "Телефон" в ИДС "Б":
 
Таблица цветов состояний созданного/принятого заказа в ИДС "А" и ИДС "Б"


ИДС "А" создала заказ.

Цвет отображения поля "Телефон" в службе "А"

Описание состояния заказа в ИДС "А"Действия диспетчера службы "А"
ИДС "Б" приняла заказ.
Цвет отображения поля "Телефон" в службе "Б"
Описание состояния заказа в службе "Б"Действия диспетчера службы "Б"


<p class="violet">фиолетовый</p>

<style>
    @import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');

    .violet{
        display: block;
        position: relative;
		width: 150px;
        padding: 5px;
		margin: 5px;
        font-family: 'Roboto', sans-serif;
		background: mediumslateblue;
		text-align: center;
		color: white;
    }

    .metadata {
        visibility: hidden;
    }
</style>


ожидание подтверждения получения заказа СОЗ /попытка постановки своего позывного на заказа переданный в СОЗожидайте прохождения заказа на сервер и подтверждения заказа водителем


<p class="violet">фиолетовый</p>

<style>
    @import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');

    .violet{
        display: block;
        position: relative;
		width: 150px;
        padding: 5px;
		margin: 5px;
        font-family: 'Roboto', sans-serif;
		background: mediumslateblue;
		text-align: center;
		color: white;
    }

    .metadata {
        visibility: hidden;
    }
</style>


попытка поставить позывного службы "Б"ожидайте принятие заказа позывным


<p class="orange">оранжевый</p>

<style>
    @import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');

    .orange{
        display: block;
        position: relative;
		width: 150px;
        padding: 5px;
		margin: 5px;
        font-family: 'Roboto', sans-serif;
		background: orange;
		text-align: center;
		color: black;
    }

    .metadata {
        visibility: hidden;
    }
</style>


заказ успешно передан в СОЗожидайте принятие заказа позывным


<p class="paleturquoise">бирюзовый</p>

<style>
    @import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');

    .paleturquoise{
        display: block;
        position: relative;
		width: 150px;
        padding: 5px;
		margin: 5px;
        font-family: 'Roboto', sans-serif;
		background: paleturquoise;
		text-align: center;
		color: black;
    }

    .metadata {
        visibility: hidden;
    }
</style>


заказ, пришедший из СОЗожидайте принятие заказа позывным или сами назначьте позывного


<p class="yellow">желтый</p>

<style>
    @import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');

    .yellow{
        display: block;
        position: relative;
		width: 150px;
        padding: 5px;
		margin: 5px;
        font-family: 'Roboto', sans-serif;
		background: yellow;
		text-align: center;
		color: black;
    }

    .metadata {
        visibility: hidden;
    }
</style>


заказ взял позывной службы "Б"уведомьте пассажира о машине и в течении 30 минут закройте заказ на вкладке "Горячие": [Delete] / "Перекинут на сервер (выполнен)"


<p class="light-green">зеленый</p>

<style>
    @import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');

    .light-green{
        display: block;
        position: relative;
		width: 150px;
        padding: 5px;
		margin: 5px;
        font-family: 'Roboto', sans-serif;
		background: limegreen;
		text-align: center;
		color: black;
    }

    .metadata {
        visibility: hidden;
    }
</style>


заказ взял позывной службы "Б"на вкладке "Выполняющиеся" закройте заказ как Выполнен (горячая клавиша [Enter]) или водитель может закрыть заказ, если у него есть правва на это


<p class="green">темно-зеленый</p>

<style>
    @import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');

    .green{
        display: block;
        position: relative;
		width: 150px;
        padding: 5px;
		margin: 5px;
        font-family: 'Roboto', sans-serif;
		background: green;
		text-align: center;
		color: white;
    }

    .metadata {
        visibility: hidden;
    }
</style>


заказ взял позывной службы "А"на вкладке "Выполняющиеся" закройте заказ как Выполнен [Enter]
заказ не отображается


Таблица подсветки отмененных заказов в ИДС "А" и ИДС "Б" (горячая клавиша [C])

Описание отмены заказа [C]Цвет отображения поля "Телефон" в службе "А"Действия диспетчера ИДС "А"Цвет отображения поля "Телефон" в службе "Б"Действия диспетчера ИДС "Б"
служба "А" сделала отмену "Отказ клиента"


<p class="dark-red">тёмно-красный</p>

<style>
    @import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');

    .dark-red{
        display: block;
        position: relative;
		width: 120px;
        padding: 5px;
		margin: 5px;
        font-family: 'Roboto', sans-serif;
		background: maroon;
		text-align: center;
		color: white;
    }

    .metadata {
        visibility: hidden;
    }
</style>


закройте заказ на вкладке "Горячие": [Delete] / Отказ клиента или Перекинут на сервер (не выполн.)


<p class="pale-red">бледно-красный</p>

<style>
    @import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');

    .pale-red{
        display: block;
        position: relative;
		width: 120px;
        padding: 5px;
		margin: 5px;
        font-family: 'Roboto', sans-serif;
		background: indianred;
		text-align: center;
		color: white;
    }

    .metadata {
        visibility: hidden;
    }
</style>


снимите позывного с заказа. На вкладке Горячие закройте заказ: [Delete] / отказ клиента
служба "Б" сделала отмену "Отказ водителя"


<p class="red">красный</p>

<style>
    @import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');

    .red{
        display: block;
        position: relative;
		width: 120px;
        padding: 5px;
		margin: 5px;
        font-family: 'Roboto', sans-serif;
		background: red;
		text-align: center;
		color: white;
    }

    .metadata {
        visibility: hidden;
    }
</style>


отправьте повторно заказ в эфир[End]/СОЗ [V] или закройте как Отказ водителя [Delete] и уведомьте пассажира об отмене заказа


<p class="pale-red">бледно-красный</p>

<style>
    @import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');

    .pale-red{
        display: block;
        position: relative;
		width: 120px;
        padding: 5px;
		margin: 5px;
        font-family: 'Roboto', sans-serif;
		background: indianred;
		text-align: center;
		color: white;
    }

    .metadata {
        visibility: hidden;
    }
</style>


закройте заказ как "Отмена водителя"
одна из служб "А" или "Б" сделала отмену "Вина диспетчерской, создавшей заказ"


<p class="pink">розовый</p>

<style>
    @import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');

    .pink{
        display: block;
        position: relative;
		width: 120px;
        padding: 5px;
		margin: 5px;
        font-family: 'Roboto', sans-serif;
		background: magenta;
		text-align: center;
		color: white;
    }

    .metadata {
        visibility: hidden;
    }
</style>


исправьте неточности в заказе и повторно отправьте заказ в эфир [End] / СОЗ [V] или закройте этот заказ: [Delete] /"Вина диспетчерской, создавшей заказ" или Перекинут на сервер (не выполн.)


<p class="pale-red">бледно-красный</p>

<style>
    @import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');

    .pale-red{
        display: block;
        position: relative;
		width: 120px;
        padding: 5px;
		margin: 5px;
        font-family: 'Roboto', sans-serif;
		background: indianred;
		text-align: center;
		color: white;
    }

    .metadata {
        visibility: hidden;
    }
</style>


если позывной уже назначен, то снимите его с заказа и закройте заказ: [Delete] /"Вина диспетчерской, создавшей заказ"
отмена из СОЗ, так как машина не нашлась на сервере


<p class="dark-red">тёмно-красный</p>

<style>
    @import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900&subset=cyrillic');

    .dark-red{
        display: block;
        position: relative;
		width: 120px;
        padding: 5px;
		margin: 5px;
        font-family: 'Roboto', sans-serif;
		background: maroon;
		text-align: center;
		color: white;
    }

    .metadata {
        visibility: hidden;
    }
</style>


закройте заказ на вкладке "Горячие": [Delete] / Перекинут на сервер (не выполн.) или отправьте повторно заказ в эфир [End] / СОЗ [V]
не подсвечивается



Каждая служба и "А" и "Б" должна закрыть заказ в своей диспетчерской. Так как служба "Б" не оповещает службу "А" о выполнении заказа, то служба "А" может закрывать заказ по истечении 30 минут после времени подачи + время выполнения (эта информация отображается в нижней части программы Такси Навигатор). Служба "А" закрывает заказ на вкладке "Горячие", нажав горячую клавишу [Delete] /Перекинут на сервер (выполн.) или в случае отмены заказа Перекинут на сервер (не выполн.) В службе "Б" заказ может закрыть водитель (если у него есть разрешение на эту функцию) или же диспетчер.